Ο τρόπος διόρθωσης του ζητούμενου πόρου βρίσκεται στο σφάλμα χρήσης
Το μήνυμα σφάλματος 'Ο ζητούμενος πόρος χρησιμοποιείται' σε έναν υπολογιστή με Windows μπορεί να αποτελεί ένδειξη κακόβουλου λογισμικού rootkit Tprdpw32. Παρακάτω θα βρείτε τα βήματα για να διορθώσετε αυτό το ανησυχητικό σφάλμα στον υπολογιστή σας.
Ο ζητούμενος πόρος βρίσκεται σε σφάλμα χρήσης
Ενώ το αναφερόμενο πόρο 'Ζητούμενος πόρος χρησιμοποιείται' μπορεί να φαίνεται ακίνδυνο ή ενδιαφέρον, πρέπει να ανησυχείτε και να αποκλείσετε την πιθανότητα του υπολογιστή σας να μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό.
Αυτό το μήνυμα σφάλματος έχει συσχετιστεί με το SmartService Trojan Horse Malware, το οποίο είναι επίσης γνωστό ως ιός rootkit Tprdpw32.
Το SmartService Malware αποκλείει το λογισμικό προστασίας από ιούς που είναι εγκατεστημένος σε υπολογιστή Windows και εμφανίζει το μήνυμα 'Ο πόρος που ζητήθηκε χρησιμοποιείται', όταν προσπαθείτε να εκτελέσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
Αυτό το κακόβουλο λογισμικό σας εμποδίζει επίσης να κλείσετε προγράμματα spyware και adware που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας, εμφανίζοντας την ένδειξη 'Δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση της λειτουργίας. Μήνυμα πρόσβασης 'Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση'.
Διορθώστε το σφάλμα 'Ζητήθηκε πόρος σε χρήση'
Εάν βλέπετε το ζητούμενο πόρο χρησιμοποιείται σφάλμα κατά την προσπάθεια ανοίγματος ενός αρχείου ή φακέλου, η απενεργοποίηση του παραθύρου προεπισκόπησης (μέθοδος # 1 παρακάτω) θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.
Εάν λαμβάνετε το ζητούμενο πόρο χρησιμοποιείται σφάλμα κατά την προσπάθεια κατάργησης μιας θύρας εκτυπωτή, μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτόν τον οδηγό: Δεν είναι δυνατή η διαγραφή της θύρας εκτυπωτή TCP / IP στα Windows 10 .
Ωστόσο, εάν το σφάλμα οφείλεται στον ιό SmartService, θα χρησιμοποιήσετε άλλες μεθόδους όπως παρέχονται παρακάτω για να καταργήσετε τον ιό SmartService από τον υπολογιστή σας.
1. Απενεργοποιήστε το παράθυρο προεπισκόπησης
Εάν βλέπετε ότι το ζητούμενο πόρο βρίσκεται σε σφάλμα κατά την προσπάθεια αντιγραφής ενός αρχείου ή φακέλου, είναι πιθανό να έχετε ενεργοποιήσει το παράθυρο προεπισκόπησης στην Εξερεύνηση αρχείων.
1. ΑνοιξεΕξερεύνηση αρχείωνστον υπολογιστή σου.
δύο. Στην οθόνη File Explorer, κάντε κλικ στοΘέακαρτέλα και αποεπιλέξτεΠροεπισκόπηση ψωμιού.
Ελέγξτε επίσης εάν το αρχείο ή ο φάκελος που προσπαθείτε να ανοίξετε χρησιμοποιείται από άλλο πρόγραμμα στον υπολογιστή σας και κλείστε το πρόγραμμα που χρησιμοποιεί το αρχείο / φάκελο.
Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα 'Ο πόρος που ζητήθηκε χρησιμοποιείται', είναι πιθανό ο υπολογιστής σας να επηρεάζεται από κακόβουλο λογισμικό.
2. Εκτελέστε το Windows Defender Offline Scan
Χρησιμοποιώντας Windows defender σε λειτουργία εκτός σύνδεσης μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε επίμονο και δύσκολο να εντοπίσετε κακόβουλο λογισμικό.
1. ΑνοιξεΡυθμίσεις> κάντε κλικ στοΕνημέρωση και ασφάλεια.
δύο. Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στοΑσφάλεια των Windowsστο αριστερό παράθυρο. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στοΠροστασία από ιούς και απειλέςεπιλογή.
3. Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στοΠροχωρημένη σάρωσηεπιλογή.
Τέσσερις. Στην επόμενη οθόνη, επιλέξτεΣάρωση εκτός σύνδεσης Windows Defenderκαι κάντε κλικ στοΣάρωση τώρα.
5. Περιμένετε μέχρι το Windows Defender να σαρώσει και να αφαιρέσει κακόβουλο λογισμικό (εάν υπάρχει) από τον υπολογιστή σας.
Για να ελέγξετε εάν έχει αφαιρεθεί κάποιο κακόβουλο λογισμικό, μεταβείτε στη διεύθυνσηΙστορικό σάρωσης>Δείτε το πλήρες ιστορικόσελίδα.
4. Ελέγξτε τα προγράμματα εκκίνησης
Τα περισσότερα προγράμματα κακόβουλου λογισμικού έχουν την τάση να ξεκινούν με τον υπολογιστή και να ενεργοποιούνται μόλις ξεκινήσετε τον υπολογιστή.
1. Κάντε δεξί κλικ στοΑρχήκουμπί και κάντε κλικ στοΔιαχειριστής εργασιών.
δύο. Στην οθόνη Task Manager, κάντε κλικ στοΞεκίνακαρτέλα καιΚαθιστώ ανίκανοπρογράμματα από άγνωστους εκδότες.
Εάν δεν είστε σίγουροι, αναζητήστε στο Διαδίκτυο και λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα που προσπαθείτε να απενεργοποιήσετε.
5. Καταργήστε την εγκατάσταση κακόβουλων προγραμμάτων
Ρίξτε μια ματιά σε όλα τα προγράμματα που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας και καταργήστε την εγκατάσταση ύποπτων προγραμμάτων.
1. Κάντε δεξί κλικ στοΑρχήκουμπί και κάντε κλικ στοΤρέξιμο.
δύο. Στο παράθυρο Run Command, πληκτρολογήστεappwiz.cplκαι κάντε κλικ στοΕντάξει.
3. Στην οθόνη Προγράμματα και δυνατότητες, προσδιορίστε καιαπεγκαταστήστεύποπτα προγράμματα.
Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι δεν καταργείτε την εγκατάσταση προγραμμάτων της Microsoft ή προγραμμάτων που σχετίζονται με πρόγραμμα περιήγησης και λογισμικό προστασίας από ιούς.
Εάν δεν είστε σίγουροι, λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα που θέλετε να απεγκαταστήσετε κάνοντας αναζήτηση στο Google.
6. Ελέγξτε το αρχείο Hosts
Τα προγράμματα κακόβουλου λογισμικού μπορούν να εισαγάγουν διευθύνσεις IP στο αρχείο Hosts με σκοπό να επαναπροσανατολίσουν αιτήματα προγράμματος περιήγησης και άλλους επιβλαβείς σκοπούς.
Το προεπιλεγμένο αρχείο Hosts στα Windows 10 βρίσκεται στη διεύθυνσηC: Windows system32 driver κλπκαι περιέχει μόνο μερικές γραμμές σχολίων που κοιτάζουν με χαρακτήρα '#'.
Εάν ο υπολογιστής σας επηρεάζεται από κακόβουλο λογισμικό, θα δείτε άγνωστες διευθύνσεις IP, τομείς ή ονόματα κεντρικών υπολογιστών που αναφέρονται στο αρχείο κεντρικών υπολογιστών.
Σε μια τέτοια περίπτωση, θα πρέπει να καταργήσετε άγνωστες διευθύνσεις IP έως επεξεργασία του αρχείου κεντρικών υπολογιστών .
7. Χρησιμοποιήστε τη σάρωση ασφαλούς λειτουργίας
Το κακόβουλο λογισμικό SmartService έχει τη δυνατότητα να σταματήσει τα προγράμματα προστασίας από ιούς. Ως εκ τούτου, μπορεί να σαρωθεί και να αφαιρεθεί μόνο με εκκίνηση του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία.
Η εκκίνηση του υπολογιστή σε ασφαλή λειτουργία σάς επιτρέπει να εκτελείτε λογισμικό λογισμικού αφαίρεσης ιών χωρίς παρεμβολές από κακόβουλο λογισμικό SmartService.
1. ΑνοιξεΡυθμίσειςστον υπολογιστή σας και κάντε κλικ στοΕνημέρωση και ασφάλεια.
δύο. Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στοΑνάκτησηστο αριστερό παράθυρο. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στοΕπανεκκίνηση τώρακουμπί, που βρίσκεται στην ενότητα «Προχωρημένη» εκκίνηση.
3. Από την επόμενη οθόνη, μεταβείτε στοΑντιμετώπιση προβλημάτων>Προχωρημένες επιλογές>Ρυθμίσεις εκκίνησηςκαι κάντε κλικ στοΕπανεκκίνησηκουμπί.
Τέσσερις. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, επιλέξτεΕνεργοποίηση ασφαλούς λειτουργίαςεπιλογή (πλήκτρο F4) για εκκίνηση του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία.
5. Σε ασφαλή λειτουργία, εκτελέστε το λογισμικό Antivirus που είναι διαθέσιμο στον υπολογιστή σας για να καταργήσετε κακόβουλο λογισμικό.
8. Κατάργηση κακόβουλων καταχωρίσεων μητρώου
Προειδοποίηση:Η πραγματοποίηση αλλαγών στα αρχεία μητρώου μπορεί να επηρεάσει σοβαρά τη λειτουργία του υπολογιστή σας. Επομένως, αυτό το βήμα προορίζεται μόνο για προχωρημένους χρήστες.
1. ΑνοιξεΤρέξιμοεντολή> πληκτρολογήστεregeditκαι κάντε κλικ στοΕντάξει.
δύο. Στην οθόνη του προγράμματος επεξεργασίας μητρώου, πατήστεCtrl + Fγια να εμφανιστεί το πλαίσιο Εύρεση και αναζήτησηΈξυπνη υπηρεσίακακόβουλο λογισμικό σε αρχεία μητρώου.
3. Ομοίως, αναζητήστε άλλο κακόβουλο λογισμικό (αν γνωρίζετε τα ονόματά τους) και αφαιρέστε τα.
Τέσσερις. Μεταβείτε στοHKEY_LOCAL_MACHINE ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ Microsoft Windows CurrentVersion
Στον φάκελο Τρέχουσα έκδοση, ανοίξτε όλους τους φακέλους που περιέχουν τη λέξη «Τρέξιμο«Και και αναζητήστε ύποπτες καταχωρήσεις σε αυτούς τους φακέλους.
Πριν απενεργοποιήσετε ή καταργήσετε ύποπτες καταχωρίσεις, βεβαιωθείτε ότι τις αναζητάτε και λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές.
- Πώς να αφαιρέσετε το Bloatware από υπολογιστή με Windows 10
- Τρόπος προστασίας του υπολογιστή με Windows από απομακρυσμένες επιθέσεις